Dalla richiesta alla consegna
Come funziona il processo da Orphamed?

Processo efficiente di richiesta e consegna

Da Orphamed comprendiamo quanto sia fondamentale per ospedali e strutture sanitarie avere accesso rapido e affidabile ai farmaci, soprattutto quando questi sono temporaneamente esauriti presso i fornitori abituali. Per questo offriamo un processo di richiesta e consegna trasparente ed efficiente, così che tu come cliente sappia esattamente cosa aspettarti.

La tua richiesta e la nostra ricerca

Il processo inizia quando ci invii un elenco di tutti i farmaci di cui hai bisogno. Può trattarsi di farmaci esauriti o richieste urgenti. Una volta ricevuta la tua lista, iniziamo immediatamente la ricerca all’interno della nostra vasta rete di fornitori e partner per individuare i farmaci mancanti nel minor tempo possibile.

Comunicazione rapida e conferma

Entro 24 ore dalla tua richiesta ti contatteremo per discutere lo stato della stessa. Garantiamo una comunicazione chiara e tempestiva per evitare sorprese. Successivamente riceverai un’email con l’ordine di acquisto, che include tutti i dettagli dei farmaci trovati e le condizioni correlate. In questo modo tutte le informazioni sono organizzate in modo chiaro e accessibile.

Ordine e consegna secondo accordo

Dopo la tua approvazione l’ordine viene finalizzato. Ci assicuriamo che i farmaci vengano consegnati entro i termini concordati, così la continuità delle cure nella tua struttura non venga interrotta. Da Orphamed puntiamo a fornire un servizio affidabile e rapido. Cerchi farmaci esauriti? Contattaci senza impegno.